En Kazaone.ccom puede registrarse en uno de los 2 tipo de usuarios:
Particular	Inmobiliaria
Son personas físicas que realizan operaciones de venta o alquiler de inmuebles en forma esporádica.	Son personas físicas o jurídicas que realizan operaciones de venta o alquiler de inmuebles como su actividad habitual.

1. ¿Qué hacen con la información que me solicitan?
2. ¿Cómo cambio mi E-mail?
3. No recuerdo mi contraseña
4. No me llega la contraseña
5. ¿Cómo modifico mi contraseña?

 

1. ¿Qué hacen con la información que me solicitan?
Tu información es almacenada directamente en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad. 
La única información a la que tendrán acceso los interesados de tu aviso serán los datos de contacto que hayas ingresado al momento de publicar un aviso, como tu nombre, e-mail y/o teléfono, y el horario de atención determinado por ti a fin de que puedan establecer contacto. 

Recuerda que kazaone.com protege la identidad e información personal de sus usuarios y no comercializa su base de datos. 

 
2. ¿Cómo cambio mi E-mail?
Para modificar tu E-mail de usuario debes escribir un e-mail a nuestro Servicio de Atención al Cliente y ellos se encargarán de realizar la modificación. 
 
3. No recuerdo mi contraseña
Para recuperar tu contraseña ingresa en Mi Cuenta, debajo del campo contraseña, haz click sobre el link que dice Olvidé mi contraseña. 
Completa el formulario con tu dirección de e-mail y a la brevedad te enviaremos tu contraseña a la dirección de correo que hayas ingresado.
Recupera tu contraseña ahora 
 
4. No me llega la contraseña
Si pasados 45 minutos desde que iniciaste el trámite de recuperación de contraseña, no recibiste respuesta alguna, envíanos un e-mail con tu nombre. 
A la brevedad nos contactaremos contigo para darte una nueva contraseña
 
5. ¿Cómo modifico mi contraseña?
Para modificar tu contraseña debes escribir un e-mail a nuestro Servicio de Atención al Cliente y ellos se encargarán de realizar la modificación.

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1. ¿Cómo publico un aviso en kazaone.com?
2. ¿Qué tipos de inmuebles puedo publicar?
3. ¿Qué tipos de operaciones puedo publicar?
4. ¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
5. ¿Cuánto tiempo dura la publicación de mi aviso?
6. ¿Cómo cargo fotos en mi aviso?
7. ¿Cómo cargo un mapa del inmueble en mi aviso?
8. ¿Puedo modificar mi aviso una vez publicado?
9. Consideraciones sobre mis fotografías
10. Vendí o alquilé mi inmueble. ¿Cómo finalizo mi aviso?

1. ¿Cómo publico un aviso en kazaone.com?
Para publicar un aviso debes estar registrado en el sitio. Si ya estás registrado, puedes ingresar a la opción Publicar que se encuentra en la página principal del sitio con tu E-mail y contraseña. Completa el formulario de publicación y ¡listo! 

2. ¿Qué tipos de inmuebles puedo publicar?
En kazaone.com puedes publicar distintos inmuebles en las siguientes categorías: 
Departamentos, Casas, Barrios cerrados, Countries y quintas, Terrenos y lotes, Campos y chacras, Galpones, Depósitos y edificios industriales, Locales comerciales, Negocios y fondos de comercio, Oficinas y consultorios, Cocheras y bóvedas, Nichos y parcelas. 

3. ¿Qué tipos de operaciones puedo publicar?
En kazaone.com puedes publicar las operaciones de en venta, en alquiler permanente y alquiler temporal y/o en Alquiler con opcion a compra


4. ¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu aviso puedan contactarte. Tus datos sólo serán mostrados al interesado en tu aviso, una vez que éste complete sus datos de contacto. 

5. ¿Cuánto tiempo dura la publicación de mi aviso?
La duración de un aviso puede ser de 15, 30, 60, 90, 120 días para alquileres, y de 15, 30, 60, 90, 120 días para venta. 
Durante el período de publicación, puedes encontrar tu aviso en Mi Cuenta, Avisos Activos. Una vez finalizado el aviso, puedes volver a publicarlo desde Mi Cuenta, Avisos Finalizados, con la opción Republicar. 

6. ¿Cómo cargo fotos en mi aviso?
Puedes cargar hasta 20 fotos en tu aviso, de cualquier tamaño y de un peso máximo de 2MB. Los formatos de fotos permitidos son de extensión GIF, JPG/JPEG, BMP o PNG. 

7. ¿Cómo cargo un mapa del inmueble en mi aviso?
Para que en el aviso aparezca un mapa con la ubicación de tu inmueble, debes ingresar la dirección del inmueble a publicar y presionar la opción “Ver mapa” dentro del formulario de publicación.

8. ¿Puedo modificar mi aviso una vez publicado?
Si, puedes modificar tu aviso una vez publicado. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu aviso.

9. Consideraciones sobre mis fotografías

Te sugerimos incluir fotografías atractivas en las que el inmueble se pueda apreciar de diferentes ángulos, tanto interiores como exteriores. 
Recuerda que para poder ingresar una foto en tu publicación, el peso debe ser inferior a 2MB. 
Si tus imágenes poseen un peso superior al mencionado, hay varios programas para reducir el tamaño de una foto. Uno de ellos es el Photo Editor. 
Para achicar tu foto con este programa tienes que: 

1- Grabar la foto en tu computadora
2- Acceder al Programa (Photo Editor), hacer clic en la opción FILE y en OPEN (buscar la foto que quieres achicar)
3- Una vez que abriste la foto, tienes que hacer clic en la opción IMAGE, elegir la opción RESIZE y achicar la foto.
4- Una vez que las has achicado al tamaño deseado, tienes que grabarla. 

Luego, sólo debes agregarlas a tu formulario de publicación. 

10. Vendí o alquilé mi inmueble. ¿Cómo finalizo mi aviso?

Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando ofertas de los posibles compradores, tienes que ingresar en Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña. Dentro del panel de navegación, ház click sobre Avisos Activos. 

Una vez que encuentres la publicación que quieres finalizar, selecciónala y presiona en el botón Finalizar aviso. 
Inmediatamente, si la operación se ha llevado a cabo exitosamente, recibirás un e-mail de finalización del aviso en tu casilla de correo. 

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1. ¿kazaone.com cobra comisión por la venta o alquiler de un inmueble?
2. Solo Costos de publicación 

1. ¿kazaone.com cobra comisión por la venta o alquiler de un inmueble?

No, kazaone.com funciona bajo la modalidad de clasificados por lo que no te cobraremos ninguna comisión en caso de que vendas o alquiles tu propiedad.
 
2. Costos de publicación

La publicación en kazaone.com es gratuita por tiempo limitado. Todas las publicaciones que realices no tendrán costo alguno mientras dure el período promocional.


Programa para Inmobiliarias
El programa busca facilitar el ingreso de inmobiliarias al comercio electrónico utilizando a kazaone.com como plataforma de ventas y alquileres. 
Participando del mismo tendrás un asesoramiento especial en lo que se refiere a publicación de inmuebles y comercialización a través de Internet. 
Si tienes una inmobiliaria y quieres conocer los beneficios que tenemos para ofrecerte haz click aquí.

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1. ¿Cómo puedo finalizar mi aviso?
2. ¿Cómo puedo ver los interesados en mi aviso?
3. ¿Cómo puedo modificar mis datos de contacto en un aviso?
4. ¿Cómo puedo modificar mi aviso?
5. ¿Cómo puedo modificar el precio de mi inmueble?
6. ¿Puedo publicar un aviso similar a otro publicado por mí?
7. ¿Cuando finaliza un aviso?
8. ¿Puedo republicar un aviso finalizado?

1. ¿Cómo puedo finalizar mi aviso?
Para finalizar un aviso debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu usuario y contraseña y luego Avisos Activos. Selecciona tu aviso y haz clic en Finalizar aviso. 
Una vez confirmada esta opción, tu aviso dejará de estar disponible a los usuarios y podrás encontrarlo en la sección Avisos Finalizados. 

2. ¿Cómo puedo ver los interesados en mi aviso?
Para ver los interesados en tu aviso, debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu usuario y contraseña y luego a Avisos Activos. Selecciona la opción Consultar interesados del aviso que desees. Allí podrás consultar, eliminar y clasificar cualquier interesado en tu aviso. 

Estas mismas acciones puedes realizarlas en tus Avisos finalizados. 

3. ¿Cómo puedo modificar mis datos de contacto en un aviso?
Para modificar los datos de contacto de un aviso, debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y luego a Avisos Activos. Selecciona la opción Modificar Datos de Contacto del aviso que desees. Modifica tus datos de contacto y luego confirma dicha acción. 
También puedes modificar tus datos de contacto en más de un aviso simultáneamente. Para esto, selecciona uno o varios avisos y presiona la opción Modificar datos de contacto que se encuentra al pie de la página en Avisos Activos. 

Tus datos de contacto se actualizarán a partir de ese momento y estarán disponibles para los nuevos interesados en tu aviso. 

4. ¿Cómo puedo modificar mi aviso?
Para modificar tu aviso, debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y luego a Avisos Activos. Haz click en la opción Modificar Aviso, allí accederás al formulario de publicación donde podrás modificar toda la información referente a tu aviso.

5. ¿Cómo puedo modificar el precio de mi inmueble?
Para modificar tu aviso, debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y luego a Avisos Activos. Haz click en la opción Modificar Precio, se desplegará un formulario que te permitirá modificar el precio de tu aviso sin necesidad de ingresar al formulario de publicación. 


6. ¿Puedo publicar un aviso similar a otro publicado por mí?
Sí, puedes publicar un aviso similar a otro anteriormente publicado, sin importar si el estado en que se encuentre. Para ello debes ingresar a la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña, luego a Avisos Activos o Avisos Finalizados (dependiendo dónde se encuentre) y hacer click en la opción Publicar aviso nuevo. 

7. ¿Cuándo finaliza un aviso?
La duración de un aviso depende del tiempo que hayas seleccionado al momento de publicarlo. Una vez alcanzada la fecha de finalización, el aviso aparecerá en la sección de Avisos Finalizados. 
Cuando esto suceda, recibirás un e-mail en tu dirección de correo de registro comunicándote que tu aviso ha finalizado. 

8. ¿Puedo republicar un aviso finalizado?
Sí, puedes republicar un aviso finalizado. Para ello, debes ingresar en la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y luego a Avisos Finalizados. Una vez allí, selecciona la opción Republicar sobre el aviso que deseas volver a publicar. 
Una vez republicado, tu aviso aparecerá en la sección Avisos Activos.

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1. ¿Dónde veo a los interesados en mis avisos? 
2. ¿Cómo contacto a un interesado?
3. ¿Puedo eliminar un interesado?
4. ¿Puedo clasificar un interesado?

 
1. ¿Dónde veo a los interesados en mis avisos?
Puedes consultar a los interesados de tu aviso ingresando en la sección Mi Cuenta con tu E-mail y contraseña y luego en Avisos Activos. Una vez allí, selecciona Consultar Interesados para ver los datos de contacto y comentarios. Estas mismas acciones puedes realizarlas en tus Avisos Finalizados. 

2. ¿Cómo contacto a un interesado?
Cuando un interesado pide contactarte, kazaone.com envía dos e-mails, uno a él con tus datos, y otro para ti con los datos del interesado. Te recomendamos contactarlo por e-mail o por teléfono a la brevedad. 

3. ¿Puedo eliminar un interesado?
Si consideras que el contacto de un interesado no es relevante, puedes eliminarlo del listado de interesados, seleccionando la opción Eliminar que se encuentra entre las acciones disponibles. Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer.

4. ¿Puedo clasificar un interesado?
Sí, puedes clasificar al interesado en cualquier momento. Esta clasificación permitirá tener una mejor administración y control de tus contactos, organizar tu agenda de visitas y seleccionar los candidatos más idóneos para tu operación.

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1. ¿Es necesario estar registrado para buscar o contactar a un vendedor?
2. ¿Cómo busco un inmueble?
3. ¿Cómo puedo filtrar un resultado?

 

1. ¿Es necesario estar registrado para buscar o contactar a un vendedor?
No, para contactar a un vendedor no es necesario estar registrado en kazaone.com. Sólo haz click en el botón Contactar al vendedor y completa tus datos sin olvidar de incluir tu e-mail, ya que allí recibirás los datos del vendedor. El vendedor recibirá los tuyos para poder contactarte.


2. ¿Cómo busco un inmueble?
Para buscar un inmueble puedes utilizar el buscador que se encuentra en la página principal del sitio. Recuerda que debes completar como mínimo, los datos Tipo de Inmueble y Operación para ejecutar la búsqueda. 

Luego de iniciada la búsqueda puedes filtrar y ordenar el listado de avisos encontrados.

3. ¿Cómo puedo filtrar un resultado?
Una vez que obtengas el resultado de la búsqueda, podrás utilizar los filtros que aparecen en el encabezado del listado. 
Los filtros responden a las características de los avisos que se muestran en el resultado. Al seleccionar un filtro, el resultado se actualizará automáticamente. De la misma manera, para desafectar un filtro, se puede seleccionar el ícono de Eliminar filtro y el resultado se actualizará nuevamente. 
Puedes seleccionar cuantos filtros desees de esa forma y así encontrar las propiedades que mejor se ajusten a tus necesidades.


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1. ¿Cómo imprimo un aviso?
2. ¿Cómo recomiendo un aviso a un amigo?
3. ¿Cómo reporto un aviso?

 
1. ¿Cómo imprimo un aviso?
Para imprimir un aviso, puedes seleccionar la opción Imprimir que se encuentra dentro del mismo.

2. ¿Cómo recomiendo un aviso a un amigo?
Para recomendar un aviso, selecciona la opción Recomendar este aviso que se encuentra dentro del mismo. En el formulario que se desplegará ingresa la dirección de correo de tu amigo. 
kazaone.com le enviará un e-mail con la descripción del aviso a la casilla de correo de tu recomendado. 

3. ¿Cómo reporto un aviso?
Para reportar un aviso puedes seleccionar la opción Reportar que se encuentra dentro del aviso. Una vez completado el formulario, tu reporte será recibido por el área de Control del Sitio que se encargará del tema. 

Puedes reportar un aviso como publicación indebida, publicación incorrecta, inmueble ya vendido o alquilado.

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Contacto de Avisos

1. ¿Cómo contacto a un vendedor?
2. ¿Quién recibe mis datos de contacto?
3. ¿Cómo me contacta un vendedor?
4. ¿Cómo recibo los datos del vendedor?

 

1. ¿Cómo contacto a un vendedor?
Para contactar al vendedor de un aviso, haz click sobre el botón Contactar al vendedor que se encuentra dentro del aviso. Completa los datos solicitados y haz click en Enviar. Los datos del vendedor aparecerán en la pantalla. 
Adicionalmente kazaone.com te enviará un e-mail a la casilla ingresada con los datos del vendedor de la propiedad, y le enviará a él los datos tuyos. 

2. ¿Quién recibe mis datos de contacto?
Tus datos serán enviados al oferente del inmueble a la venta o en alquiler para que se contacte contigo. 

3. ¿Cómo me contacta un vendedor?
El vendedor puede contactarse contigo de forma telefónica o por e-mail, según los datos que hayas ingresado en el formulario de contacto del aviso. 

4. ¿Cómo recibo los datos del vendedor?
Recibirás los datos del vendedor o propietario por e-mail una vez que hayas completado tus datos en el formulario de contacto del aviso.

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1. ¿Cómo detecto correo fraudulento?
2. ¿Cómo evito estafas?

1. ¿Cómo detecto correo fraudulento?
Llamamos e-mails falsos a aquellos que aparentan ser enviados por kazaone.com. pero no lo son. Estos e-mails generalmente piden, en nombre de kazaone.com, información personal, financiera, claves de acceso y/o envían información de cuentas incitando al receptor del e-mail a realizar un pago. No confíes en estos e-mails, pues no los envía kazaone.com

Para operar con seguridad, siempre tienes que asegurarte de que estás operando en kazaone.com. Presta atención a los e-mails que recibes. A continuación te presentamos varios tips para identificar e-mails falsos: 

1. Desconfía de la sensación de urgencia. Los e-mails falsos suelen transmitir un mensaje de urgencia para obtener datos personales o contraseñas, como “Modifica tu contraseña o sufrirás el cierre de tu cuenta” o “Envíanos los datos de tu cuenta bancaria o tu cuenta será suspendida”. Los e-mails automáticos que envía kazaone.com NUNCA solicitan datos financieros o cambios de contraseña. 

2. Presta atención a los links. Los links de los e-mails falsos suelen apuntar hacia sitios Web o formularios que solicitan información personal o financiera. Ante la duda, abre una nueva página e ingresa a www.kazaone.com 

3. No entregues información financiera. Los e-mails falsos suelen solicitar datos financieros (como números de tarjetas de crédito, de cuentas bancarias, etc.) o contraseñas. kazaone.com NUNCA solicita estos datos por e-mail. 

4. No abras archivos adjuntos. Los e-mails falsos suelen enviar archivos ejecutables adjuntos o actualización de software on-line. kazaone.com NUNCA lo hace. 

5. Observa la redacción. Algunos e-mails falsos suelen venir mal redactados, ya que son creados por personas de habla extranjera. Además, te advertimos que los creadores de los e-mails falsos continuamente actualizan sus técnicas para mejorar sus imitaciones. Estate atento a las nuevas tendencias. Ante la duda, abre otra ventana e ingresa a www.kazaone.com. 

¡! IMPORTANTE: estos tips sólo aplican a los e-mails automáticos que envía kazaone.com. Si nos escribes un e-mail y te lo respondemos es posible que no se cumplan todos estos puntos. Ejemplo: Si escribes un e-mail al servicio de atención al cliente desde una dirección distinta a la que registraste en kazaone.com y no lo firmas, no podremos responderte con un saludo personalizado. 

Si tienes alguna duda con algún mail que hayas recibido, por favor reenvíalo a nuestro servicio de Control de Sitio tal cual te llegó. 


2. ¿Cómo evito estafas?

Desde kazaone.com trabajamos para que el uso de Internet sea cada vez más seguro, por eso te damos 5 consejos para que tengas en cuenta a la hora de operar a través de la Web. 

Consejos para tu Seguridad: 

1. kazaone.com nunca te solicitará que reveles tus claves por ningún medio. Si recibes un e-mail o un llamado telefónico solicitándote tus claves personales, NO lo respondas. Nunca reveles tus claves, datos personales o números de cuentas bancarias bajo ningún concepto. 

2. Asegúrate que la URL del sitio al que ingresas comience con www.kazaone.com

3. Si el precio de las publicaciones resulta ser mucho menor al precio del mercado, toma recaudos especiales al realizar una operación: concreta una entrevista con el vendedor, exige la documentación de la propiedad, si entregas una seña exige el comprobante fiscal, etc. 

4. No emplees servicios de transferencia de dinero que no te permitan verificar la identidad de los vendedores (Western Union, Moneygram, etc.). Estos servicios no están diseñados para ser vehículos de pago cuando se realizan transacciones con desconocidos. 

5. kazaone.com no es dueño ni vendedor de las propiedades publicadas, por lo tanto no es el encargado de financiar las operaciones de los usuarios que usen el servicio. 

Ante cualquier problema, inquietud o duda que te surja sobre estos temas por favor contacta a nuestro servicio de Control de Sitio.

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Si luego de haber leído nuestra sección de Preguntas Frecuentes aún tienes dudas, por favor, envíanos tu consulta.  Si tienes alguna sugerencia sobre nuestro sitio, no dudes en hacérnosla llegar.  ¡Tus comentarios siempre son bienvenidos! 
Si deseas denunciar o reportar alguna publicación incorrecta o a algún vendedor del sitio, puedes hacerlo desde la ficha del inmueble haciendo click en la opción Reportar que se encuentra debajo de la foto del aviso.

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